Политика конфиденциальности

в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie на сайте teapagoda.ru

г. Белгород · редакция от 01/09/2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «Покупатель»), которые Индивидуальный предприниматель Гетманцева Нина Сергеевна (ОГРНИП 304312313900140, ИНН 312313448504), далее — «Оператор», получает при использовании Пользователем сайта teapagoda.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта, в том числе оформление заказа через форму на Сайте, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1. Термины и определения

• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• «Оператор» — ИП Гетманцева Нина Сергеевна, самостоятельно организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав данных и действия с ними.
• «Cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный сайтом и сохраняемый в браузере Пользователя, который используется для запоминания настроек и анализа посещаемости Сайта.

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. При оформлении заказа на Сайте Оператор собирает следующие данные, указываемые Покупателем самостоятельно в форме заказа:

• фамилия и имя;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки заказа или выбранная точка самовывоза;
• комментарий к заказу (при необходимости).

2.2. При посещении Сайта автоматически собираются технические данные и файлы cookie: IP-адрес, тип и версия браузера, данные об устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода на Сайт — с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» (см. раздел 7).

2.3. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных Покупателей, оформивших карту программы лояльности непосредственно в розничных магазинах Оператора — такие данные собираются offline и обрабатываются отдельно, оформление карты лояльности через Сайт не предусмотрено.

3. Цели обработки персональных данных

• оформление, обработка и исполнение заказа Покупателя (связь для подтверждения заказа, организация доставки или самовывоза, расчёты);
• информирование Покупателя о статусе заказа;
• рассмотрение обращений, претензий и запросов на возврат товара;
• улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей (обезличенная статистика через Яндекс.Метрику);
• исполнение требований законодательства РФ (в том числе налогового и бухгалтерского учёта).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Покупателя, выраженного путём проставления отметки в соответствующем поле формы заказа на Сайте;
• необходимости исполнения договора розничной купли-продажи, стороной которого является Покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);
• требований законодательства РФ (в части хранения документов бухгалтерского и налогового учёта).

5. Условия обработки и передача третьим лицам

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные лично и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа Покупателя:

• службам доставки — Яндекс.Доставка, СДЭК, 5Post, Почта России или иной курьерской службе, выбранной Покупателем, — в объёме, необходимом для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес доставки);
• платёжному агрегатору — для приёма оплаты по ссылке, в объёме, необходимом для проведения платежа;
• сервису «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс») — в части обезличенных технических данных о посещении Сайта (см. раздел 7).

5.2. Оператор не продаёт, не публикует и не предоставляет персональные данные Покупателей третьим лицам в иных целях, кроме указанных в настоящей Политике.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации с использованием средств автоматизации и без таковых.

6. Меры по защите персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

6.2. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только сотрудники Оператора, которым это необходимо для выполнения своих трудовых обязанностей (обработка заказов, организация доставки).

7. Файлы cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» для анализа посещаемости, оценки эффективности работы Сайта и улучшения пользовательского опыта.

7.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку файлов cookie и обезличенных технических данных о посещении Сайта указанным способом.

7.3. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, а также установить дополнение «Яндекс.Метрика: Opt-out», препятствующее передаче данных о посещении сайтов в Яндекс.Метрику. Отключение cookie может ограничить некоторые функции Сайта.

7.4. Файлы cookie, используемые Сайтом, не содержат сведений, позволяющих однозначно идентифицировать личность Пользователя, и используются исключительно в статистических и технических целях.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные, предоставленные при оформлении заказа, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заказа и рассмотрения возможных претензий, но не более [указать срок, например: 3 (трёх) лет] с момента последнего обращения Покупателя, если более длительный срок хранения не установлен законодательством РФ (в частности, требованиями к хранению документов бухгалтерского и налогового учёта).

8.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Покупатель имеет право:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

9.2. Для реализации указанных прав Покупатель может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 11 настоящей Политики.

9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных, предоставленных для исполнения уже оформленного заказа, не влечёт прекращения обработки данных, необходимой для завершения расчётов и исполнения обязательств по этому заказу.

10. Изменение и актуальность Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу teapagoda.ru/privacy.

11. Реквизиты и контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Гетманцева Нина Сергеевна

ОГРНИП: 304312313900140

ИНН: 312313448504

Юридический адрес: 308009, г.Белгород, Б. Юности, 43, кв. 317

Телефон: +7 (961) 172-11-22

Email по вопросам обработки персональных данных: info@teapagoda.ru

Сайт: teapagoda.ru